A continuación presentamos un extracto de la Video-capacitación titulada: Cómo el Comercio Electrónico y las Herramientas de Gestión Digitales hacen a los Aeropuertos más Inteligentes a cargo de Angel Alberto Lovera Romero, dicha capacitación se impartió en el Primer Congreso Internacional Ecommerce Venezuela 2020.
¿Qué es un aeropuerto inteligente?
Es un aeropuerto que debe ser capaz de hacer varias cosas, debe ser capaz de cumplir dos cosas principales: primero, debe ir siempre en busca de la innovación de la tecnología y, en segundo lugar, debe procurar la sustentabilidad; yo creo que esos serían los dos elementos más importantes para que un aeropuerto se convierta en inteligente.
Cuando hablamos de la parte tecnológica, está como bien les dije, la interconectividad 5g y también otros elementos; hay plataformas móviles, dispositivos móviles, sensores, está la tecnología RFID para colocación de las maletas, todos estos diferentes dispositivos que son tecnologías que ya están en uso son los primeros pasos que los aeropuertos deben dar para convertirse en inteligentes, que después más adelante por supuesto pasadas las barreras de infraestructuras es como interconectamos todos esos productos, pero el primer paso que debe dar un aeropuerto siempre es ir hacia la tecnología, ir hacia la innovación, no pensar que la inversión es demasiado grande, no pensar que la “barrera” digamos social o la “barrera del confort” en los aeropuertos, como tal, es difícil de superar.
Estos primeros pasos son los más importantes, y siempre es a la innovación tecnológica cuando hablamos de sostenibilidad de los aeropuertos del mundo, y esto ya no es nada más latinoamérica, sino que todos los aeropuertos están tendiendo a ir hacia ese aeropuerto que sea capaz de brindar o incrementar sus operaciones al mismo tiempo que disminuye el impacto en el medio ambiente. Esto por ejemplo, lo vemos mucho en la impresión de los boarding pass, ahora ya estamos utilizando celulares móviles, estamos haciendo compras dentro de los aviones, estamos haciendo compras en los aeropuertos ya con nuestros celulares, compras electrónicas, hay diferentes plataformas de envío, inclusive se habla hoy en día de lo que he visto en algunos aeropuertos europeos; de especies de delivery dentro del aeropuerto para que las personas puedan recibir paquetería sin necesidad de pararse.
Lo anterior conlleva hacia una sustentabilidad o una disminución del impacto en el medio ambiente y menos impresión de facturas, menos impresión de las planillas de migración; por ejemplo, para darles una cifra: en EEUU hace un par de años, y no sé si ustedes se acuerdan de la “forma I-94”, la simple eliminación y la digitalización de ese proceso que ya tiene más de 8 años llevó a un ahorro de más de 20 millones de dólares al año en impresión de papel, sin contar que bueno ustedes se imaginarán la reducción del impacto que tuvo en el medio ambiente, entonces, hablamos de que los aeropuertos inteligentes más allá de ir únicamente hacia la tecnología y gracias a la innovación y la de esos primeros pasos, también deben buscar ir hacia la sustentabilidad.
Puedes ver la Video -capacitación completa sobre Aeropuertos Inteligentes aquí:
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Imagen de 5477687 vía Flickr bajo licencia Creative Commons.
