Durante las últimas semanas el sector aeroportuario de diversos países ha ido retomando de manera paulatina sus operaciones, sin embargo, han tenido que realizar ajustes y cambios en los servicios que brindan para poder apegarse a los nuevos protocolos de seguridad que han surgido en aras de continuar resguardando la salud de las personas.
Se sabe que la seguridad aeroportuaria es de gran importancia para las labores de los aeropuertos; como se expone en ¿Por qué se han realizado cambios en la seguridad aérea? esta permite a los trabajadores poder mantener el funcionamiento óptimo de los aeropuertos y disminuir el porcentaje de accidentes, incidentes y/o ataques.
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Distanciamiento entre los pasajeros
El sector ha visto como un reto el poder mantener la distancia entre los pasajeros dentro de las áreas de los aeropuertos porque, en su mayoría, las personas suelen están cerca mientras hacen fila para poder chequearse, comprar algún alimento, sentarse para esperar abordar un vuelo, en el artículo anterior Distanciamiento social durante los vuelos comerciales se pudo observar como algunas aerolíneas ya modificaron el traslado para poder mantener la distancia.
Algunos expertos consideran que la solución ante esta problemática se debe basar en la flexibilidad, es decir, en poder maximizar los espacios de un aeropuerto para poder crear nuevas medidas de seguridad que garanticen la distancia personal y la limpieza del establecimiento, es decir, el espacio donde se lleven a cabo las distintas actividades es la clave.
La tecnología como un aliado
Se considera que para poder mantener la seguridad aeroportuaria en un mundo post Covid-19 es necesario hacer uso de un gran número de avances tecnológicos que permiten a los pasajeros mantener la distancia y hacer procesos que antes solo se realizaban dentro del aeropuerto de manera virtual.
Se espera que aumenten el uso de aplicaciones de móviles con las que los viajeros puedan hacer el check-in antes de llegar al terminal, ya sea desde su casa, el carro o durante el traslado. Otro de los procesos tecnológicos que se estima utilizar es en relación al registro y traslado del equipaje, se ha mencionado que estos tendrán un sistema de etiquetado electrónico por lo que no será necesario tocar la etiqueta de registro y así saber hacia dónde debe ser dirigido.
Por otro lado, se instalarán test de control de temperatura corporal antes de ingresar a los aeropuertos o en las zonas de registro y revisión, por lo que habrá una revisión previa para alertar a los trabajadores en caso surja alguna irregularidad. Además, para la identificación de los pasajeros se hará uso de validaciones electrónicas donde los pasaportes serán leídos sin necesitar mostrarlo o dárselo a otro; este tipo de procesos serán aplicados por medio del big data y la inteligencia artificial, estos harán posible que los controles de seguridad se realicen por medio del reconocimiento facial y el pasaporte electrónico.
Llegada de un aeropuerto sostenible
Se espera que en un futuro cercano se llegue a contar con un aeropuerto sostenible, el cual sea seguro desde el punto de vista de la salud y anulación de accidentes, además se espera que sea acogedor, elegante, dinámico e innovador; sin embargo, lo más importante es que sea una infraestructura flexible que pueda adecuarse rápidamente los cambios necesarios que se deban realizar en la seguridad aeroportuaria.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Que opinas de las nuevas medidas de seguridad en los aeropuertos?
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